ここでは、外壁塗装のお問い合わせからお見積もり・ご契約、塗装工事、そしてアフターサービスまでの一連の流れをご紹介します。お客様の状況によって変わる場合はありますが、大まかな流れとしてご参考ください。

1 ご契約前の流れ

お見積もり依頼・お問い合わせ

お見積もり依頼・お問い合わせ

まずは「お問い合わせフォーム」または「0120824944」より、お気軽にお問い合わせください。

■お問い合わせの例

  • 外壁塗装を考えているので、まずは家の状態を診断して欲しい
  • 天井から雨漏りしているので、屋根を修理して欲しい。
  • 塗装するまえに、色のシュミレーションをして欲しい。
  •  ショールームに行って色々説明を受けたい。

※築年数や2階建て・3階建て、わかる範囲で外壁の劣化状況などお教えいただけるとスムーズです。

お問い合わせする夫婦
ショールームにお越しください(任意)

ショールームにお越しください(任意)

ご都合の良い方はぜひ弊社のショールームにお越しください。平日でも弊社店舗にて外壁塗装・塗り替え個別相談を受け付けております(事前予約制)。

大阪平野区にショールーム、相談スペース併設の本社があります。茶色と白の外観が目印です。相談スペースもご用意しておりますので、美味しいコーヒーとジャズの流れる空間でゆったりとご相談ください(【営業時間】9時〜18時【定休日】水曜日。要予約)

ミズノライフクリエイト ショールーム
1-3 現地調査・外壁診断

現地調査・外壁診断

お見積もり依頼後に、弊社がお見積りのために現地調査・外壁診断致します。

プロの建築士、診断士が屋上の漏水、外壁のひび割れ・タイル劣化など、事前点検を徹底して入念に細かく行います。

ご訪問の際、普段から気になっていることや、外壁劣化・雨漏りのご心配などございましたら、お気軽にご相談ください。

外壁診断の様子
お見積書ご提出・ご契約

お見積書ご提出・ご契約

現地調査・外壁診断の結果から、最適なご提案・お見積もりをいたします。

工事内容の詳細、過去の施工事例をお客様に詳しく説明を行います。

内容にご納得いただけましたら正式契約となります。もちろん、相見積もり中などで一旦保留でも構いません。弊社から強引なセールスは致しませんのでご安心ください。

打ち合わせシーン

2. ご契約後の流れ

打ち合わせ(工事事前説明)

打ち合わせ(工事事前説明)

工事内容の詳細スケジュールをご説明いたします。塗装工事の準備から完了までの工程をお客様と共有いたします。

工事工程表
近隣挨拶(粗品付き)

近隣挨拶(粗品付き)

交通障害や通勤時の妨げによる苦情を防ぐために、お家近隣の皆様に対し、挨拶のサービスを行っています。

もちろんお客様用の手土産(粗品)も弊社がご用意させていただいております。

(参考記事)上手な外壁塗装工事前の近隣あいさつのやり方

粗品
足場設置

足場設置

足場の設置工事を行います。

足場の設置には近隣の状況に非常が影響されますので、前もって状況のお打合せのうえ、実施いたします。

都市部などにより隣接境界が非常に狭い場合、お隣さまとのお打ち合わせを事前に行う場合があります。

足場工事作業
外壁洗浄

外壁の高圧洗浄

洗浄で外壁の洗浄を行います。排ガス・カビ・苔等の長年の汚れを、洗浄剤でしっかり洗い落とします。

弊社では、通常の高圧洗浄に加えて、専用の洗剤を加えたバイオ洗浄により、落ちにくいカビや苔もきれいに落とし、長持ちする塗装ができるようにしています。

(参考)【放置は危険?】外壁塗装でカビ・苔が起きる原因と対処法

洗剤(バイオ洗浄)の散布
ビニール養生

ビニール養生

ビニール養生を行います。

トラブルが起こりにくいように、車・植木・窓などに塗料が飛び散ちったり、傷がついたりしないように丁寧にカバーがけやビニールでカバーして養生をします。

ビニール養生
下地塗装

下地塗装

下地塗装を行っていきます。

シーラー下地調整剤をローラーで塗装します。

塗装の接着効果を高める効果を高めます。

下塗り
中塗り・上塗り塗装

下地塗装

中塗塗装と仕上げ塗装を行っていきます。

利用塗料によっては2回塗りの場合や4回塗りの場合があります。

下塗り

上記は説明のためある程度簡略化しています。外壁塗装工事の流れの詳細は「外壁塗装の工事の流れと期間を一級建築士が徹底解説」をご参照ください。
また、これまで施工させていただいたお家を「施工事例」に多数掲載していますので、ぜひこれまでの施工事例をご参考ください。

3 外壁塗装工事後のアフターサービス

工事着工後のアフターサービスです。ミズノライフでは、工事着工後も最長10年の保証と定期メンテナンスハガキをお送りしております。

保証書の発行

保証書の発行

工事の終了後、各種保証書を提出いたします。最長10年のメーカー保証をつけています。

また、屋根塗装やほかの工事に関しても各種保証をつけております。また、お客様が困ったときはどんな時でもすぐに駆けつけるように努めています。

ミズノライフ工事保証書
定期メンテナンスハガキの送付

定期メンテナンスハガキの送付

外壁塗装の工事が完了したお客様に定期的にメンテナンスハガキを郵送しています。

ご要望や気になる点などお気軽にお申し付けください。

サポート・アフターフォロー体制についての詳細は「安心保証・サポート体制」をご参照ください。

定期メンテナンスハガキ

大阪で外壁塗装ならミズノライフクリエイトへお任せください。「0120-82-4944」または「無料見積もり・お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。